Hệ thống Quản lý văn bản Hải Quan phục vụ cho lãnh đạo điều hành xử lý công việc với các nghiệp vụ sau: Quản lý văn bản đến, văn bản đi, tờ trình, giao việc, hồ sơ công việc, lịch lãnh đạo.